Toute personne accueillie est un être de droit et de devoir comme tout à chacun.

Nous avons pour obligation de ne pas l’oublier et d’y penser chaque jour. Nous avons pour objectif de rétablir la personne dans les droits que lui donne la société mais aussi dans les devoirs qu’elle lui astreint. L’objectif est de replacer la personne dans son rôle de citoyen.Pour ce, l’association Saint-François ne doit pas être un lieu de « non-droit » mais au contraire un lieu d’apprentissage des règles (droits et devoirs) que pose une microsociété.L’association Saint-François par les outils qu’il met en place se donne les moyens de responsabiliser le résident à travers ses droits et ses devoirs.L’association Saint-François se propose de tenir compte de leurs demandes et de leurs dires

• Leur donner des réponses à moyen terme (négatives ou positives)

• Avoir le temps de prendre en compte leurs remarques et d’analyser les situations

 

Les résidents ont donc des moyens et lieux d’expression individuels et collectifs :

 

Le l’association Saint-François se dote de moyens permettant de tenir compte de la parole de l’usager, de ses demandes et de ses « difficultés ». Ces instances n’ont cependant pas pour vocation de satisfaire l’ensemble des demandes mais plutôt de les étudier, de les évaluer et d’y apporter une réponse dans le cadre du l’association Saint-François.

• Un cahier d’amélioration à disposition du collectif (de remarques sur le fonctionnement). (en cours de réalisation)

• Une réunion une fois par quinzaine avec l’ensemble des résidents, lieu d’expression à laquelle les résidents participent librement.

• Le conseil de la vie sociale

• Les entretiens individuels avec les membres de l’équipe socio-éducative

• La possibilité d’entretien avec le chef de service et/ou le directeur

• Les rencontres avec un psychologue (confidentialité des propos dans le cadre de l’entretien)

 

Les résidents ont des références pour faire valoir leurs droits et pour réaliser leurs devoirs

 

• La charte

• Le livret d’accueil

• Le règlement de fonctionnement et les sanctions qui accompagnent le non-respect des règlesLe médiateur ou conciliateur (cf. loi du 2 janvier 2002)

• Son contrat de séjour